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Comércio e serviços

IA para quem vende e atende: dono de loja, papelaria, vendedor, MEI, corretor, mecânico. O cartaz, o post, o orçamento e o cliente no WhatsApp.

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McDonald’s planeja usar IA na operação de restaurantes

O McDonald’s planeja adotar o ArchIQ, sistema com inteligência artificial para apoiar a operação de seus restaurantes. A iniciativa faz parte de um programa de modernização que prevê novos equipamentos, treinamento de funcionários e apoio financeiro aos franqueados.

Redação AI Brasil1 min
  • IA é prioridade para 74% dos empreendedores iniciantes, aponta pesquisa

    Pesquisa GEM 2024/2025 divulgada pelo Sebrae/CE mostra que 74% dos empreendedores brasileiros em estágio inicial consideram a inteligência artificial uma prioridade. O estudo também aponta desafios para a adoção da tecnologia e traz dados sobre empreendedorismo sênior.

    Redação AI Brasil1 min
  • Conselho da ONU debate riscos da inteligência artificial

    O Conselho de Segurança da ONU reuniu representantes de empresas de inteligência artificial e pesquisadores para discutir os riscos da tecnologia à segurança global. Os participantes defenderam cooperação internacional e medidas para acompanhar o desenvolvimento de sistemas avançados.

    Redação AI Brasil1 min
  • Lula defende regulação global de Big Techs e IA

    Lula defendeu na Assembleia Geral da ONU a regulação internacional das Big Techs e da inteligência artificial, com regras de transparência, limites éticos e responsabilização das empresas.

    Redação AI Brasil2 min
  • Trump anuncia mudança do nome da IA nos EUA

    Donald Trump anunciou na ONU que o governo dos Estados Unidos passará a usar o termo “superinteligência” no lugar de inteligência artificial em documentos oficiais.

    Redação AI Brasil2 min
  • Antes de assinar um contrato de GEO, audite o próprio domínio de quem vende

    Neste artigo, Alexandre Caramaschi desmistifica o mercado de Generative Engine Optimization (GEO), alertando contra promessas de resultados garantidos sem comprovação científica. O texto detalha a importância de auditar a infraestrutura de fornecedores, medir resultados através de rodadas de prompts consistentes e diferenciar o reconhecimento de marca da descoberta orgânica. Com base em um case prático de construção de entidade digital em 144 dias, o autor apresenta um framework para validar a autoridade de domínios e transformar dados brutos em estratégias defensáveis contra a especulação do mercado de IA.

    AdvogadoMEI e autônomoAlexandre Caramaschi4 min
  • IA pode elevar PIB do Brasil em quase R$ 1 trilhão

    A inteligência artificial pode gerar um ganho acumulado de R$ 986,7 bilhões para a economia brasileira entre 2027 e 2030, segundo estudo do Reglab. A pesquisa estima que a tecnologia pode elevar o PIB em 2,77% no período, principalmente pelo aumento da produtividade dos trabalhadores e pelo uso de IA em máquinas e equipamentos. Indústria, serviços, comércio e agropecuária estão entre os setores que podem registrar impactos.

    Redação AI Brasil2 min
  • Referência em tecnologia, Fábio Akita vê nascer um novo perfil profissional: o orquestrador de agentes de IA

    A IA não deve substituir profissionais de tecnologia, mas transforma funções e exige capacitação. Entenda o impacto dos agentes de IA no mercado.

    Redação AI Brasil3 min
  • 78% dos estudantes brasileiros utilizam IA nos estudos, aponta pesquisa da Opera

    Pesquisa da Opera mostra que 78% dos estudantes brasileiros utilizam ferramentas de inteligência artificial para estudar. O levantamento aponta mudanças na forma de pesquisar informações, produzir trabalhos e aprender, além de destacar a preocupação com a confiabilidade das respostas e a falta de orientação institucional sobre o uso da tecnologia.

    Redação AI Brasil4 min
  • AGU e TSE firmam parceria e lançam cartilha para uso ético de inteligência artificial nas eleições

    Advocacia-Geral da União e Tribunal Superior Eleitoral assinam acordo de cooperação e lançam cartilha com diretrizes para o uso responsável da inteligência artificial no processo eleitoral brasileiro.

    Redação AI Brasil1 min
  • O Mercado Livre fez uma jogada brilhante com OOH e IA

    A IA generativa está transformando a publicidade digital e o OOH (Out of Home), permitindo a criação de anúncios personalizados em tempo real com base em contexto, localização e comportamento. Entenda por que o próximo passo vai além da recomendação automatizada e passa pela geração dinâmica de campanhas inéditas.

    Dono de lojaMEI e autônomoVendedorEduardo Salvalaggio2 min
  • IA no WhatsApp impulsiona vendas no Dia dos Pais

    A inteligência artificial tem ampliado o uso do WhatsApp como ferramenta de vendas para o Dia dos Pais. Empresas utilizam automação, atendimento inteligente e personalização de ofertas para melhorar a experiência do cliente, otimizar processos e aumentar as conversões durante uma das principais datas do varejo.

    Redação AI Brasil1 min
  • Investimentos em inteligência artificial devem superar US$ 1 tri

    Os investimentos globais em inteligência artificial devem ultrapassar US$ 1 trilhão em 2026, segundo projeção do Goldman Sachs. O relatório aponta que o ciclo de expansão da IA deve continuar até 2028, embora o aumento dos custos de equipamentos possa reduzir o impacto real dos aportes. A análise também indica que os investimentos permanecem dentro de padrões históricos observados em outras revoluções tecnológicas.

    Redação AI Brasil2 min
  • Skill de IA é software!

    Skills de IA executam código e podem acessar arquivos, integrações e recursos da sessão do usuário. Saiba por que a segurança de skills de IA deve seguir as mesmas práticas de governança, revisão e controle aplicadas ao desenvolvimento de software.

    AdministrativoContadorHenrique de Castro1 min
  • Ode with Anthropic e a queda da IBM: o valor migrou para o resultado

    O artigo analisa como a queda histórica das ações da IBM e o lançamento da Ode with Anthropic representam uma mudança estrutural no mercado de tecnologia corporativa. A tese é que o valor deixa de estar na venda de licenças de software e serviços tradicionais para migrar à entrega de resultados por meio de inteligência artificial. O texto também explica os impactos dessa transformação para empresas brasileiras, consultorias, fornecedores de ERP e executivos que precisam redefinir suas estratégias de adoção de IA.

    AdministrativoContadorAlexandre Caramaschi19 min
  • Liderança em Tech na Europa: Vinted abre vagas com pacote de realocação para brasileiros

    Para profissionais brasileiros de tecnologia que buscam uma experiência internacional, a Vinted oferece a oportunidade de construir uma carreira na Europa.

    Redação AI Brasil2 min
  • GEO é efeito Halo em SEO

    Otimizar a marca para a IA não disputa orçamento com o Google. Projeta um halo sobre ele, e o reflexo volta. Quem ainda separa GEO e SEO em planilhas distintas está medindo a coisa errada.

    Dono de lojaMEI e autônomoVendedorAlexandre Caramaschi10 min
  • G7 amplia cooperação sobre inteligência artificial e discute acesso global à tecnologia

    Os países do G7 reforçaram a cooperação internacional em inteligência artificial durante reunião recente, com foco na segurança, governança e ampliação do acesso global a modelos avançados de IA. As discussões envolveram líderes mundiais, empresas de tecnologia e especialistas, que defenderam padrões internacionais para o desenvolvimento responsável da tecnologia e medidas para reduzir desigualdades no acesso às ferramentas de inteligência artificial.

    Redação AI Brasil1 min
  • LLMs não leem palavras. Eles leem tokens. E isso muda tudo

    Os tokens são a unidade básica de processamento dos modelos de linguagem (LLMs) como ChatGPT, Claude e Gemini. Diferentemente dos humanos, esses sistemas não interpretam palavras diretamente, mas sequências de tokens que são convertidas em embeddings e processadas pela arquitetura Transformer. O artigo explica como a tokenização influencia custos, desempenho, tamanho da janela de contexto e qualidade das respostas. Também aborda conceitos como atenção, contexto limitado, fenômeno “lost in the middle” e a importância de técnicas como RAG, sumarização e recuperação inteligente de informações. A principal conclusão é que, em projetos de IA, a qualidade dos resultados depende mais da relevância das informações enviadas ao modelo do que da quantidade de contexto fornecido.

    Cezar Taurion4 min
  • IA está presente em 56,5% das incorporadoras, aponta levantamento

    Mais da metade das incorporadoras brasileiras já utiliza inteligência artificial em suas operações, segundo pesquisa apresentada no Morada Summit 2026. O levantamento aponta que 56,5% das empresas do setor imobiliário adotaram a tecnologia, principalmente nas áreas de marketing, vendas e gerenciamento de obras. Entre os benefícios mais citados estão o aumento da produtividade, a redução de custos e a melhoria do atendimento ao cliente. A capacitação das equipes aparece como o principal desafio para ampliar o uso da IA no mercado imobiliário.

    Redação AI Brasil1 min
  • Claude Fable 5 e o novo padrão de citação nos modelos generativos

    O Claude Fable 5, novo modelo da Anthropic, chega ao mercado com desempenho recorde em engenharia de software e uma janela de contexto de 1 milhão de tokens. Além dos avanços em programação e raciocínio, o lançamento tem impacto direto em estratégias de Generative Engine Optimization (GEO), ao elevar os critérios de seleção e citação de conteúdo por sistemas de IA. O modelo prioriza fontes consistentes, dados verificáveis, autoridade temática e evidências de execução, tornando a qualidade do conteúdo um fator ainda mais decisivo para marcas que buscam visibilidade em respostas geradas por inteligência artificial.

    Dono de lojaMEI e autônomoAlexandre Caramaschi5 min
  • Anthropic supera OpenAI

    A Anthropic alcançou avaliação de US$ 965 bilhões e superou a OpenAI em valor de mercado. O movimento reforça a força das soluções corporativas de IA, destaca o crescimento do Claude Code e mostra como investidores estão priorizando empresas capazes de transformar inteligência artificial em receita escalável.

    Rafael Chinaglia4 min
  • Como o Google está transformando busca em um sistema de IA

    A integração do Gemini ao Google Search marca a maior transformação da busca em mais de 25 anos, levando o mecanismo para uma era conversacional baseada em inteligência artificial. Com recursos como AI Mode, buscas multimodais e agentes de IA, o Google passa a interpretar contexto, intenção e jornadas contínuas de pesquisa, indo além da simples exibição de links. O artigo explica por que GEO (Generative Engine Optimization) não substitui SEO, mas representa sua evolução em um cenário dominado por sistemas generativos. Também aborda conceitos como Entity SEO, Topical Authority e Information Gain, além do impacto dos agentes de IA na descoberta de informações, produtos e marcas. A mudança redefine a forma como usuários interagem com a busca e como empresas devem construir autoridade digital para serem compreendidas e recomendadas por sistemas de inteligência artificial.

    Felipe Bazon6 min
  • Essa bolha da IA não vai estourar nunca?

    Estudos da BCG e Mercer revelam desalinhamentos entre conselhos, CEOs e lideranças na adoção da IA. O excesso de expectativas, a falta de conhecimento sobre a tecnologia e desafios de cultura organizacional podem comprometer a transformação digital nas empresas.

    AdministrativoHenrique de Castro9 min
  • IA ganha espaço no mercado financeiro e influencia decisões de investimento

    A inteligência artificial está transformando o mercado financeiro ao apoiar análises de dados, recomendações de investimentos e gestão de carteiras. Especialistas destacam ganhos de eficiência, mas afirmam que a tomada de decisão ainda depende da avaliação humana para lidar com riscos e fatores estratégicos. A tecnologia vem sendo adotada por bancos, corretoras e plataformas de investimento em diversas etapas dos serviços financeiros.

    Redação AI Brasil1 min
  • Juiz identifica comandos ocultos para influenciar IA em processo e determina investigação

    Um juiz de Rondônia identificou comandos ocultos inseridos em uma petição judicial para influenciar sistemas de inteligência artificial. A prática, conhecida como prompt injection, resultou em multa por litigância de má-fé e no encaminhamento do caso à OAB e aos setores de tecnologia do Tribunal de Justiça para investigação e adoção de medidas de segurança.

    Redação AI Brasil1 min
  • IA e direitos autorais entram no centro do debate no Rio2C

    Painel realizado no Rio2C reuniu representantes do governo e do setor cultural para discutir os efeitos da inteligência artificial sobre direitos autorais, produção artística e diversidade cultural. Debate abordou regulamentação, remuneração de criadores e uso de obras por plataformas digitais.

    Redação AI Brasil1 min
  • O mercado esqueceu a história da IA?

    Um artigo publicado no LinkedIn questiona a narrativa de que a inteligência artificial surgiu com os modelos de linguagem generativa. O texto destaca que tecnologias de IA já eram amplamente utilizadas em áreas como detecção de fraude, recomendação, crédito e analytics muito antes da popularização dos LLMs. A publicação também critica o excesso de hype no mercado, os problemas de governança, integração e qualidade de dados, além da falta de experiência prática de parte dos profissionais que discutem IA atualmente.

    Cezar Taurion2 min
  • LLM Wiki: o bibliotecário que sua empresa não conseguiu contratar acaba de ficar de graça

    O conceito de LLM Wiki propõe usar modelos de IA como uma camada contínua de memória e gestão do conhecimento, substituindo parte das limitações dos sistemas tradicionais de busca e documentação corporativa. Inspirada na visão de Vannevar Bush sobre memória estendida, a abordagem combina registros acumulativos e contexto persistente para reduzir retrabalho, preservar aprendizado institucional e melhorar processos de tomada de decisão nas empresas.

    AdministrativoContadorAlexandre Caramaschi8 min
  • Google Lança Primeiro Guia Oficial para Busca com IA e Confirma SEO como Fundamento do GEO

    O novo Google AI Optimization Guide confirma que AEO e GEO não substituem o SEO, mas ampliam sua atuação nas experiências de busca com inteligência artificial. O guia descarta práticas como llms.txt, chunking e marcações especiais para respostas generativas e reforça pilares tradicionais como autoridade, conteúdo original, estrutura técnica e experiência do usuário. O artigo analisa como conceitos como Entity SEO, Topical Authority e Information Gain se conectam ao futuro da descoberta de conteúdo em mecanismos de IA, plataformas sociais e ambientes distribuídos de busca.

    Dono de lojaMEI e autônomoFelipe Bazon9 min
  • O caso do Uno com escada e o Guaraná Antártica

    Entenda como o GEO (Generative Engine Optimization) está transformando o marketing digital na era da IA generativa. O artigo mostra como marcas como Guaraná Antarctica e Ambev passam a ocupar espaço orgânico em imagens criadas por inteligência artificial, revelando uma nova disputa por presença visual e cognitiva dentro dos modelos de IA. Descubra por que SEO, AEO, DAM, PIM e contexto visual se tornaram fundamentais para marcas que querem continuar relevantes no futuro da internet.

    Dono de lojaMEI e autônomoVendedorEduardo Salvalaggio6 min
  • As IAs estão mudando a forma como consumidores descobrem marcas no digital. Entenda como o GEO (Generative Engine Optimization) está redefinindo a busca orgânica e criando um novo canal de aquisição para o e-commerce

    Entenda como o GEO (Generative Engine Optimization) está transformando a descoberta de marcas no digital e redefinindo o SEO na era das inteligências artificiais. O artigo mostra como plataformas como ChatGPT, Gemini e Copilot passaram a influenciar diretamente a jornada de compra no e-commerce, criando um novo canal de aquisição baseado em recomendações geradas por IA, contexto semântico e autoridade digital.

    Dono de lojaMEI e autônomoVendedorAngelo Vicente5 min
  • Gramado Summit 2026 — “Make it Human” e a autoridade algorítmica

    O artigo analisa os debates da Gramado Summit 2026 sobre inteligência artificial, autoridade algorítmica e o conceito “Make It Human”. O texto aborda como empresas e profissionais precisam equilibrar automação, tecnologia e protagonismo humano em um cenário cada vez mais influenciado por IA generativa, GEO e novas formas de descoberta digital.

    Dono de lojaMEI e autônomoVendedorAlexandre Caramaschi20 min
  • Governo de SP aposta em IA com projeto de supercomputador bilionário

    O Governo de São Paulo iniciou os estudos para implantação de um supercomputador dedicado à inteligência artificial. O projeto prevê parceria com a iniciativa privada e deve atender áreas como saúde, previsão climática, indústria e pesquisa científica. A proposta integra a estratégia estadual de ampliar a infraestrutura tecnológica e fortalecer o desenvolvimento de IA no Brasil.

    Redação AI Brasil2 min
  • O Brasil virou fazenda de dados. E está orgulhoso disso

    O Brasil se posiciona como um grande fornecedor de dados na corrida global por inteligência artificial, enquanto depende de tecnologias e produtos desenvolvidos por potências como EUA e China. O artigo analisa como investimentos estrangeiros em infraestrutura, como data centers, não garantem autonomia tecnológica. Sem desenvolver modelos próprios e uma política nacional de IA, o país corre o risco de repetir padrões históricos de dependência econômica, exportando recursos brutos e importando valor agregado.

    Pro. Anderson Soares2 min
  • Gramado Summit 2026 reúne inovação, negócios e tecnologia em Gramado

    O Gramado Summit 2026 acontece em maio, em Gramado (RS), reunindo milhares de participantes, startups e especialistas para discutir inovação, negócios e tecnologia na América Latina.

    Redação AI Brasil1 min
  • Inteligência artificial na saúde é tema de webinar da FGV

    Evento online da FGV reúne especialistas para discutir aplicações, desafios e impactos da inteligência artificial na gestão e nos resultados em saúde.

    Redação AI Brasil1 min
  • A IA expandiu a zona de ataque da sua empresa. E Agora?

    A adoção acelerada de inteligência artificial está ampliando a superfície de ataque das empresas e tornando a cibersegurança mais complexa. Com agentes de IA e ferramentas como o OpenClaw sendo exploradas por criminosos, organizações precisam revisar estratégias, investir em novas camadas de proteção e adaptar seus orçamentos para enfrentar ameaças cada vez mais sofisticadas.

    AdministrativoContadorJose Luiz, AAISM6 min
  • Brasil firma acordo com empresa chinesa para avanço em IA

    Brasil firma parceria com empresa chinesa para desenvolver inteligência artificial, com foco em infraestrutura nacional, transferência de tecnologia e redução da dependência externa.

    Redação AI Brasil1 min
  • Brasil busca protagonismo global em IA

    A nomeação de um novo Chief AI Officer no AI Brasil marca um passo estratégico para fortalecer o desenvolvimento da Inteligência Artificial no país. A iniciativa busca integrar ciência, negócios e políticas públicas para posicionar o Brasil como protagonista global em IA, promovendo inovação, formação de talentos e colaboração entre diferentes setores.

    ProfessorPro. Anderson Soares2 min
  • BNDES e Finep lançam fundo de R$ 205 milhões para IA

    BNDES e Finep abrem edital para selecionar gestor de fundo de até R$ 205 milhões voltado a startups de inteligência artificial no Brasil.

    Redação AI Brasil1 min
  • 62% dizem que IA não resolve problemas no atendimento ao cliente

    Levantamento com brasileiros indica que a inteligência artificial ainda enfrenta limitações no atendimento ao cliente, especialmente em demandas mais complexas. Apesar das críticas, a maioria aceita o uso da tecnologia, desde que ela seja eficiente como atendentes humanos.

    Redação AI Brasil2 min
  • AI Brasil anuncia Anderson Soares como novo CAIO e reforça estratégia de IA no país

    O AI Brasil anunciou o professor Anderson Soares como novo CAIO, reforçando sua estratégia de conectar pesquisa acadêmica e mercado. A iniciativa busca acelerar a adoção da inteligência artificial no país e posicionar o Brasil como protagonista no setor.

    Redação AI Brasil3 min
  • O FUTURO DO BRANDING PODE CABER EM UMA CENA DE BOTECO. E não! Não é uma história sobre um carro

    É sobre um detalhe que quase passa batido quando a gente está distraído com a espuma do hype: a IA não está só “organizando links”. Ela está sintetizando realidade. Por 20 anos, o jogo foi: SEO, primeira página, clique, tráfego, conversão. A nossa régua era o ranking.

    Dono de lojaDono de restauranteVendedorEduardo Salvalaggio2 min
  • Na era da IA, treinamentos de Conscientização em Segurança NÃO funcionam mais

    Na era da inteligência artificial, treinamentos tradicionais de conscientização em segurança não são mais suficientes para proteger empresas contra ameaças digitais. Com o avanço de deepfakes e do phishing hiperpersonalizado, ataques se tornaram altamente sofisticados, personalizados e difíceis de detectar. Em 2025, crimes envolvendo IA cresceram exponencialmente, com prejuízos bilionários e alta taxa de sucesso. O artigo mostra como esses ataques funcionam, por que o fator humano deixou de ser a principal defesa e quais estratégias práticas — incluindo tecnologia e novos processos — são essenciais para mitigar riscos no cenário atual.

    AdministrativoContadorJose Luiz, AAISM5 min
  • Meta, Moltbook e o mito das redes sociais de agentes

    Moltbook foi comprado pela Meta. E isso novamente aquece a questão das redes sociais de bots. Uma “rede social de agentes”, sistema onde bots ou agentes de IA interagem entre si de forma autônoma, parece fascinante, pelo menos à primeira vista. Em teoria, seria possível criar ecossistemas digitais onde agentes negociam, trocam informações, cooperam e até formam comunidades. Porém, quando analisamos o problema tanto do ponto de vista técnico quanto do econômico, surgem várias razões fortes para acreditar que esse modelo pode ser estruturalmente problemático.

    Cezar Taurion3 min
  • O perigo invisível: quando a IA engana nossos olhos, confiança precisa virar sistema

    A inteligência artificial já consegue criar rostos tão convincentes que a maioria das pessoas falha ao tentar distinguir o real do sintético. Nem especialistas mantêm a precisão habitual. Isso muda o centro do debate. Se nossa percepção não é um filtro confiável, confiança deixa de ser sensação e vira estrutura. Liderança agora é formação crítica, governança e cultura de verificação para proteger decisões, empresas e o Brasil.

    AdministrativoAdvogadoPedro Chiamulera3 min
  • A era da abundância cognitiva: por que a liderança humana ficou mais importante depois da IA

    A inteligência artificial entrou em uma nova fase. Ela já não apenas auxilia tarefas. Ela produz trabalho intelectual completo em minutos. Isso muda o critério de valor nas profissões baseadas em conhecimento. Se gerar virou abundante, formar virou diferencial. Liderança agora é responsabilidade de construir repertório, julgamento e profundidade em um mundo onde produzir ficou fácil demais.

    CoordenadorProfessorPedro Chiamulera3 min

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