Da IA experimental à IA operacional: por que a unificação de dados virou infraestrutura no novo varejo
O novo varejo está migrando para experiências assistidas por agentes e interfaces conversacionais, onde a compra acontece com menos cliques e mais automação. Nesse cenário, a unificação de dados deixa de ser projeto de TI e vira infraestrutura de conversão: reduz fricção, interpreta intenção com precisão e permite que a IA opere em tempo real com catálogo, preço, estoque, entrega e pós venda. Protocolos abertos como o Universal Commerce Protocol (UCP) sinalizam essa mudança estrutural para um comércio mais integrado.





