Parceria prevê compras automatizadas e integração ao Gemini
A plataforma de comércio eletrônico Shopee anunciou uma parceria com a Alphabet, controladora do Google, para desenvolver agentes de compras baseados em inteligência artificial. A iniciativa busca ampliar a presença da varejista digital em meio ao avanço de concorrentes globais no setor.
O acordo prevê a integração de recursos de IA às operações da empresa asiática. A proposta é permitir que agentes autônomos auxiliem consumidores na busca, comparação e aquisição de produtos, além de viabilizar pagamentos automatizados. A vitrine de itens da Shopee também deverá ganhar maior visibilidade no Gemini, ferramenta de buscas com inteligência artificial do Google.
A cooperação inclui ainda possíveis aplicações no braço financeiro do grupo Sea, controlador da Shopee. A expectativa é utilizar protocolos de segurança da Alphabet para dar suporte a transações realizadas por meio de agentes inteligentes.
A movimentação ocorre em um cenário de intensificação da disputa no comércio eletrônico do Sudeste Asiático. Empresas como Amazon e Rakuten Group vêm ampliando investimentos em soluções de compras com IA. Na região, a Shopee enfrenta concorrência da Alibaba Group, cuja controlada Lazada lançou recentemente ferramentas automatizadas para suporte a reembolsos, entregas e marketing.
A ByteDance, proprietária do TikTok, também tem reforçado recursos de IA voltados ao comércio digital, enquanto novas competidoras como Shein e PDD Holdings, controladora da Temu, ampliam presença na região.
O avanço de novos entrantes e a adoção acelerada do consumo on-line elevam a pressão sobre participação de mercado e margens da Sea. Em comunicados anteriores, a companhia indicou que pretende intensificar investimentos em inteligência artificial como parte de sua estratégia de crescimento, inclusive em mercados como o Sudeste Asiático e o Brasil.
