Como Empresas Estão Integrando IA em Diversas Funções de Negócio

A aceleração da IA corporativa agora é medida não apenas por presença, mas por abrangência. O impacto real surge quando a tecnologia deixa de ser localizada e passa a operar transversalmente.

O salto qualitativo da maturidade em IA

Em 2021, apenas 10% das empresas usavam IA em três ou mais áreas. Em julho de 2024, esse número saltou para 45%. O dado representa um marco: a adoção de IA não é mais pontual, ela está se espalhando pelas estruturas organizacionais, alcançando operações, finanças, marketing, TI, supply chain, entre outras.

No mesmo período, o número de empresas que utilizam IA em pelo menos cinco áreas dobrou em relação ao ano anterior. Esse dado representa uma mudança de mentalidade. Mais do que aderir à tecnologia, as organizações estão transformando seus fluxos de trabalho, seus processos decisórios e suas estratégias de forma simultânea e coordenada.

O diferencial está na integração

A pesquisa mostra que 78% das empresas já usam IA em pelo menos uma função, mas o dado mais revelador é a expansão para múltiplas frentes: 63% operam com IA em duas ou mais áreas, e 45% já integram a tecnologia em três ou mais.

Essa difusão permite criar ecossistemas de decisão e execução baseados em dados. Um pipeline de IA que começa na coleta de dados em operações pode gerar previsões em supply chain, personalização em marketing e insights financeiros em tempo real. O resultado é uma cultura de agilidade baseada em inteligência conectada.

A maturidade digital está na transversalidade

Organizações que escalam o uso de IA horizontalmente conseguem padronizar boas práticas, reduzir silos de informação e acelerar ciclos de inovação. Segundo a BCG, empresas que operam com IA de forma transversal têm 2,7 vezes mais chances de alcançar ganhos consistentes e sustentáveis.

A adoção multifuncional também facilita a criação de estruturas de governança mais robustas, uma vez que a IA deixa de ser um experimento isolado e passa a exigir coordenação estratégica, ética e técnica.

Como avançar da aplicação pontual para a adoção estratégica

  1. Mapeie funções com maturidade e abertura para IA: comece pelas áreas que já usam dados com frequência e possuem times com autonomia para testar.
  2. Crie uma agenda de expansão coordenada: defina metas de expansão funcional da IA dentro da empresa com cronogramas e indicadores.
  3. Integre aprendizado e resultados entre áreas: crie fóruns, trilhas e modelos de governança para acelerar a transferência de conhecimento e reduzir duplicidades.

O impacto real vem da escala conectada

Aplicar IA em uma única função gera ganhos pontuais. Integrar IA em múltiplas áreas redefine a lógica de operação da empresa. A vantagem competitiva do futuro será construída na soma entre profundidade técnica e amplitude estratégica.

Na AI Brasil, acreditamos que a adoção transversal da IA é um dos principais vetores de maturidade digital. Compartilhe este conteúdo com suas lideranças e venha explorar como escalar a IA de forma inteligente e integrada.

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