Organizações relatam ganhos de receita crescentes com o uso da IA generativa, especialmente em áreas estratégicas. Os dados mais recentes mostram onde o impacto já é real, e onde pode crescer ainda mais.
Crescimento que deixa de ser promessa
Na segunda metade de 2024, 70% das empresas que aplicaram IA generativa em estratégia e finanças corporativas relataram aumento de receita. No mesmo período, 66% observaram impacto positivo em marketing e vendas, enquanto supply chain, operações e desenvolvimento de produtos também superaram os 50%. Os dados são da McKinsey & Company, em levantamento com 1.491 líderes de negócios.
Esses números mostram que a IA generativa não é apenas uma promessa de eficiência: ela já está gerando resultados tangíveis. Para a AI Brasil, isso reforça a urgência das organizações em adotar uma abordagem estratégica, orientada por dados e com governança clara para capturar valor de forma sustentável.
Estratégia e marketing lideram os ganhos
O maior salto de impacto ocorreu em áreas de estratégia e finanças corporativas, que saltaram de 43% no primeiro semestre para 70% no segundo semestre do ano. Isso sugere que a IA está sendo usada não apenas para análise preditiva, mas para orientar decisões críticas de negócios.
Marketing e vendas também mantêm destaque: 66% das organizações viram aumento de receita, sendo que 24% relataram ganhos superiores a 10%. Isso reflete o uso de IA generativa em automação de campanhas, personalização de ofertas e análise de comportamento do consumidor em escala.
Cadeias de valor integradas com IA estão mais lucrativas
Supply chain e operações de serviços tiveram avanços importantes. No segundo semestre de 2024, 63% das empresas em supply chain e 63% em operações relataram crescimento de receita graças à IA. Modelos generativos estão sendo utilizados para otimização de estoques, simulações logísticas e atendimento automatizado.
Na engenharia de software, 57% observaram resultados positivos, especialmente com o uso de assistentes baseados em LLMs para acelerar desenvolvimento e teste de código. Já no desenvolvimento de produtos e serviços, 51% das empresas relataram ganhos, com destaque para co-criação de protótipos e redução no time-to-market.
Onde priorizar investimentos em IA generativa agora
- Funções com impacto direto em receita: marketing, vendas, finanças e produto devem liderar a adoção.
- Integração entre áreas: ganhos são maiores quando IA é usada de forma transversal, conectando estratégia, operação e experiência do cliente.
- Monitoramento de retorno: definir KPIs claros para avaliar impacto da IA em ciclos trimestrais acelera aprendizado organizacional.
Ganhos crescentes, mas com prazo limitado para vantagem
O impacto positivo da IA generativa nas receitas já está comprovado. O próximo desafio é diferenciar quem capturará valor sustentado daqueles que apenas seguirão tendências sem retorno claro.
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